Politica de Privacidade

1. Quem somos

O Doramabest e uma plataforma online de catalogo e acesso a filmes e doramas asiaticos dublados. Esta politica se aplica ao site doramabest.site e aos fluxos de checkout, suporte e area de acesso.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos pelo proprio usuario, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF quando informado no checkout, produto escolhido e dados necessarios para liberar o acesso comprado.

Tambem podemos coletar dados tecnicos de navegacao, como endereco IP, navegador, dispositivo, paginas acessadas, identificadores de campanha, cookies, parametros UTM e identificadores de anuncios quando o usuario chega ao site por campanhas de midia.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para processar pagamentos, liberar senhas de acesso, enviar informacoes da compra, prestar suporte, prevenir fraude, melhorar a experiencia do site, medir conversoes e analisar o desempenho de campanhas.

4. Pagamentos

Os pagamentos via PIX sao processados por provedores externos integrados ao Doramabest. O site registra o status da transacao, valor, produto comprado e dados necessarios para entregar o acesso apos a confirmacao do pagamento.

5. Cookies, pixels e anuncios

Podemos usar cookies, Meta Pixel, Meta Conversions API, parametros UTM e tecnologias semelhantes para medir visitas, eventos de checkout, pagamentos aprovados e desempenho de anuncios. Esses dados podem incluir e-mail e telefone com hash SHA-256 quando necessario para melhorar a correspondencia de eventos, alem de IP, user agent, fbp e fbc quando disponiveis.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessarios com provedores de pagamento, hospedagem, ferramentas de mensuracao, plataformas de anuncios e servicos operacionais usados para manter o funcionamento do site. Nao vendemos dados pessoais de clientes.

7. Conservacao e seguranca

Guardamos informacoes pelo periodo necessario para cumprir finalidades operacionais, fiscais, antifraude, suporte e auditoria. Aplicamos medidas tecnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou uso nao autorizado.

8. Direitos do titular

O usuario pode solicitar informacoes sobre seus dados, correcao, exclusao ou limitacao de uso, quando aplicavel pela legislacao brasileira de protecao de dados. Algumas informacoes podem precisar ser mantidas para cumprimento legal, seguranca ou comprovacao de transacoes.

9. Atendimento e contato

Para assuntos de privacidade, suporte ou duvidas sobre compras, entre em contato pelo WhatsApp oficial exibido no site ou pelos canais de suporte do Doramabest.

10. Atualizacoes desta politica

Esta politica pode ser atualizada para refletir mudancas no sistema, nos provedores usados, em exigencias legais ou em recursos de anuncios e mensuracao. A versao mais recente ficara sempre disponivel nesta pagina.